保証

Vinmori 製品を vinmori.com から直接購入すると、30 日間の返金保証が適用されます。何らかの理由で、Vinmori 製品のご購入にご満足いただけない場合は、30 日以内に返送していただければ、製品の全額が返金されます。このオファーを利用するには、次の点にご注意ください。商品は元のパッケージがすべて揃った新品未使用の状態を維持する必要があります。

保証

当社の加熱ギアは非常に丈夫で耐久性があり、www.vinmori.com から直接購入した場合、加熱システムの欠陥や故障は製品の耐用期間中保証されることを誇りに思っています。私たちは、Vinmori 製品が季節ごとに暖かさを保つのに役立つことを望んでいます。

通常の状態において、ご購入日から最長 1 年間、製品の材質/製造自体の欠陥や故障については保証させていただきます。購入証明書が必要です。

vinmori.com Web サイト以外の正規販売店から購入された商品には 1 年間の保証が適用されます。これには、通常の条件下での欠陥や故障による熱システムおよび材料/製造方法が含まれます。これにはバッテリーや充電器は含まれません。購入証明書が必要です。

保証返品

残念ながら、vinmori 製品が破損したり動作しなくなったり、上記のカテゴリのいずれかに該当する場合は、保証審査のために返送することができます。これを正常に行うには、info@vinmori.com に電子メールを送信して返品承認番号をリクエストする必要があります。この情報を入手したら、審査のために商品を返送する必要があります。発生している問題とすべての連絡先情報 (名前、電話番号、電子メール アドレス、返送先住所) を説明したメモを必ず含めてください。

使用前に、Vinmori Heat 製品に付属の説明書と警告を必ずお読みください。何らかの理由でこの情報をお持ちでない場合は、当社までご連絡ください。提供させていただきます。